Zásady ochrany osobných údajov

Web25 je agentúra pre vývoj webov, ich údržbu a digitálny rast, ktorú prevádzkujú dva prepojené subjekty:

• Web25 s.r.o. – naša hlavná pobočka so sídlom v Slovenskej republike (EÚ) a prevádzkovateľ osobných údajov pre web25.io.
• Web25 LLC – naša americká pobočka so sídlom vo Wyomingu, ktorá zabezpečuje činnosti pre klientov z USA a môže v mene spoločnosti Web25 s.r.o. spracúvať aj údaje opísané v týchto zásadách.

Web25 s.r.o.
Lubinská 18
811 03 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 51078333

Web25 LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
Spojené štáty americké

Keďže spoločnosť Web25 s.r.o. je usadená v EÚ, článok 27 GDPR (ktorý od prevádzkovateľov mimo EÚ vyžaduje určiť samostatného zástupcu v EÚ) sa na nás nevzťahuje – môžete nás kontaktovať priamo prostredníctvom údajov uvedených v časti 13.

Získavame len osobné údaje, ktoré nám sami poskytnete, a obmedzené technické údaje potrebné na prevádzku webu. Konkrétne:

• Kontaktné formuláre a formuláre auditu. Keď odošlete otázku, zadanie projektu alebo žiadosť o bezplatný audit webu, SEO či údržby, získame to, čo zadáte – zvyčajne vaše meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo, názov spoločnosti, adresu webu a všetky podrobnosti o projekte či poznámky, ktoré uvediete.
• Rezervácie úvodných hovorov. Keď si cez náš rezervačný panel rezervujete hovor, získame vaše meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo (nepovinné), spoločnosť (nepovinné), zvolený dátum a čas a všetky poznámky, ktoré pridáte. Tieto údaje používame na vytvorenie udalosti v kalendári a na zaslanie potvrdenia – pozri časť 4.
• Súbory cookie a lokálne úložisko. Na prevádzku webu používame malý počet nevyhnutných súborov cookie a záznamov v lokálnom úložisku a – len s vaším súhlasom – analytické súbory cookie, aby sme pochopili, ako sa web používa. Pozri časť 9.
• Technické údaje a záznamy (logy). Ako pri väčšine webov, náš poskytovateľ hostingu z dôvodu bezpečnosti a spoľahlivosti automaticky zaznamenáva bežné technické údaje – napríklad IP adresu, typ prehliadača, typ zariadenia a navštívené stránky.

Prostredníctvom tohto webu vedome nezískavame osobitné kategórie údajov (napr. údaje o zdraví, náboženstve či biometrické údaje).

Podľa GDPR potrebujeme na každý spôsob používania vašich údajov platný právny základ. Prehľad:

• Na odpoveď na vašu otázku alebo rezerváciu hovoru (kontaktné formuláre, žiadosti o audit, rezervácie úvodných hovorov) – právny základ: vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) alebo náš oprávnený záujem odpovedať ľuďom, ktorí nás kontaktujú (čl. 6 ods. 1 písm. f).
• Na prevádzku a zabezpečenie webu (technické údaje a záznamy, nevyhnutné súbory cookie) – právny základ: oprávnený záujem prevádzkovať funkčný a bezpečný web (čl. 6 ods. 1 písm. f).
• Analytika (len ak ju povolíte) – právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a), ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

Vaše údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré má právne účinky alebo vás podobne významne ovplyvňuje.

Vaše osobné údaje nepredávame. Zdieľame ich len s poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať web a odpovedať vám (našimi "sprostredkovateľmi"), na základe zmlúv, ktoré ich zaväzujú údaje chrániť:

• Pabbly Connect – presmeruje odoslané kontaktné formuláre a formuláre auditu do našich interných záznamov.
• Google (Kalendár, Meet, Tabuľky) – používame ho na overenie dostupnosti, vytvorenie udalosti pre úvodný hovor, zaslanie pozvánky do kalendára a vygenerovanie odkazu na videohovor.
• Vercel – hostí tento web a v rámci toho spracúva bežné technické údaje a záznamy.

Údaje môžeme sprístupniť aj vtedy, ak to vyžaduje zákon, na ochranu našich zákonných práv alebo v rámci prevodu podniku (napr. pri zlúčení alebo akvizícii); v takom prípade by sme prijali primerané opatrenia na ich ochranu.

Spoločnosť Web25 s.r.o. sídli v EÚ, takže ak sa nachádzate v EÚ/EHP, vaše údaje štandardne spracúva subjekt v EÚ. K prenosom napriek tomu dochádza v dvoch situáciách: keď naša americká pobočka Web25 LLC spracúva údaje v rámci prevádzky webu alebo služieb pre klientov z USA a keď naši poskytovatelia služieb (Google, Vercel – pozri časť 4) spracúvajú údaje na infraštruktúre mimo EÚ/EHP/Spojeného kráľovstva.

V takých prípadoch sa spoliehame na záruky, ako sú štandardné zmluvné doložky (SCC) alebo rovnocenné mechanizmy, ktoré ponúkajú naši poskytovatelia, aby boli vaše údaje chránené na úrovni zodpovedajúcej požiadavkám GDPR.

Odoslané kontaktné formuláre a žiadosti o audit uchovávame tak dlho, ako je primerane potrebné na odpoveď a na vedenie záznamu o našej komunikácii, zvyčajne nie dlhšie ako 3 roky od vášho posledného kontaktu s nami, pokiaľ nám zákon neukladá uchovávať ich dlhšie.

Rezervácie úvodných hovorov uchovávame, kým existuje udalosť v kalendári, a ešte primeraný čas potom pre naše vlastné záznamy. Vaše nastavenia súhlasu s analytikou sa uchovávajú v lokálnom úložisku vášho prehliadača, kým ich nevymažete alebo nezmeníte svoju voľbu.

Ak sa nachádzate v EÚ/EHP alebo v Spojenom kráľovstve, máte právo:

• na prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame,
• požiadať o opravu nesprávnych údajov,
• požiadať o vymazanie svojich údajov ("právo na zabudnutie"),
• požiadať, aby sme obmedzili spracúvanie vašich údajov,
• získať svoje údaje v prenosnom formáte, ak je to technicky možné,
• namietať proti spracúvaniu založenému na našom oprávnenom záujme,
• kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase (napr. analytické súbory cookie),
• podať sťažnosť na miestnom dozornom orgáne pre ochranu údajov.

Ak chcete uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás prostredníctvom údajov uvedených v časti 13. Odpovieme v lehotách, ktoré vyžaduje zákon.

Ak máte bydlisko v Kalifornii alebo v inom štáte USA s komplexným zákonom o ochrane súkromia (napr. CCPA/CPRA), máte spravidla právo vedieť, aké osobné údaje sme o vás získali, požiadať o ich vymazanie, požiadať o opravu nesprávnych údajov a odmietnuť "predaj" alebo "zdieľanie" svojich údajov.

Osobné údaje nepredávame a nezdieľame ich na účely cielenej reklamy naprieč kontextmi (cross-context behavioral advertising). Za uplatnenie akéhokoľvek práva na ochranu súkromia vás nebudeme diskriminovať. Ak chcete podať žiadosť, kontaktujte nás prostredníctvom údajov uvedených v časti 13.

Pri prvej návšteve web25.io vám zobrazíme lištu, v ktorej si vyberiete, čo povolíte:

• Nevyhnutné – vždy zapnuté. Umožňujú fungovanie webu (napríklad zapamätanie samotnej vašej voľby súborov cookie) a podľa GDPR nevyžadujú súhlas, pretože sú nevyhnutné pre službu, o ktorú ste požiadali.
• Analytické – predvolene vypnuté. Zapnú sa, len ak zvolíte "Prijať všetko" alebo ich zapnete v "Nastaveniach". Pomáhajú nám v súhrnnej podobe pochopiť, ako návštevníci web používajú.

Vaša voľba sa ukladá v lokálnom úložisku vášho prehliadača. Rozhodnutie môžete kedykoľvek zmeniť vymazaním údajov stránky web25.io vo svojom prehliadači; lišta so súhlasom sa vám potom pri ďalšej návšteve zobrazí znova.

Súbory cookie môžete spravovať alebo vymazať aj priamo v nastaveniach prehliadača: Chrome, Firefox, Safari a Edge zverejňujú vlastné pokyny. Zablokovanie nevyhnutných súborov cookie môže spôsobiť, že niektoré časti webu (napríklad rezervačný panel pre úvodný hovor) nebudú fungovať správne.

Tento web nie je určený deťom a vedome nezískavame osobné údaje od osôb mladších ako 16 rokov. Ak sa domnievate, že nám dieťa poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás a vymažeme ich.

Na ochranu osobných údajov, ktoré uchovávame, používame primerané technické a organizačné opatrenia vrátane využívania renomovaných poskytovateľov infraštruktúry, ktorí dbajú na bezpečnosť. Žiadny spôsob prenosu ani uchovávania nie je 100 % bezpečný a absolútnu bezpečnosť zaručiť nemôžeme.

Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať – napríklad ak pridáme nový nástroj alebo zmeníme poskytovateľa. Pri každej zmene aktualizujeme dátum "Posledná aktualizácia" v hornej časti tejto stránky. Podstatné zmeny, ktoré ovplyvňujú spôsob používania už získaných údajov, oznámime výraznejšie, ak to vyžaduje zákon.

Máte otázky k týmto zásadám alebo chcete uplatniť niektoré z vyššie uvedených práv? Ozvite sa nám:

Web25 s.r.o.
Lubinská 18, 811 03 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 51078333

Web25 LLC
30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Spojené štáty americké

Oba subjekty sú dostupné na adrese support@web25.io alebo prostredníctvom kontaktného formulára na tomto webe.